об обучении
Инструменты для сложных разговоров " - это трехчастный курс непрерывного образования для участников прошлых программ по разрешению конфликтов и лидерству. В серии предлагаются практические советы о том, как применять стратегии деэскалации конфликтов и продуктивного общения дома, на работе и в обществе.
На каждом занятии представлены инструменты и стратегии, которые медиаторы, фасилитаторы групп и тренеры по конфликтам используют для поощрения вовлеченности и налаживания отношений. Серия включает:
Стресс, конфликты и умение слушать, чтобы учиться
Изучение предубеждений, общих позиций и возможностей для вовлечения
Реагировать на неожиданности и высказывать свое мнение
Участники будут отрабатывать ключевые навыки осознания конфликтов и ассертивности с помощью сценариев и групповых учебных мероприятий. В личное время участники смогут применить концепции тренинга в личных и профессиональных ситуациях, используя структурированные схемы конфликтов и взаимодействия.
Даты предстоящих тренингов
Нажмите "Присоединиться к списку интересов" выше и заполните форму, чтобы получать уведомления о будущих датах обучения.
Место проведения: Лично по адресу: 206 Prospect Street, Bellingham, WA 98225
Стоимость обучения: $200 за серию
Правила отмены: Отмены, сделанные более чем за 4 недели до начала первого занятия, подлежат полному возмещению. Отмены, сделанные в течение 4 недель до начала первого занятия, не подлежат возмещению, но могут быть перенесены на будущий тренинг.
Предварительное обучение: Чтобы зарегистрироваться для участия в серии "Инструменты для сложных разговоров ", участники должны пройти курс "Понимание конфликта", тренинг по профессиональной медиации, другой курс по разрешению конфликтов или программу по лидерству в сообществе. Полный список необходимых курсов смотрите в регистрационной форме. По вопросам, касающимся предварительных требований, обращайтесь по адресу training@whatcomdrc.org.
Преподаватель курса: Мэри Дюма, президент компании Dumas & Associates, Мэри Дюма - медиатор, фасилитатор и тренер в области разрешения конфликтов, организационных травм и жизнестойкости. Мэри известна разработкой программ инклюзивного взаимодействия для рабочих мест, учреждений и сообществ. Она имеет более чем трехдесятилетний опыт работы с клиентами по всей территории США и в центрах разрешения споров штата Вашингтон. Мэри умеет переводить техническую информацию и нормативные предписания в доступные, совместные процессы (консультативные, согласованные или нормотворческие) и практические планы. Она является продвинутым специалистом по разрешению конфликтов и имеет сертификаты по коммерческой медиации, разрешению земельных и трансграничных водных споров. Мэри входит в состав Руководящего совета секции экологии и государственной политики Ассоциации по разрешению конфликтов (с 2018 года по настоящее время), которая совместно ведет Национальный реестр специалистов по разрешению экологических конфликтов.