Мирный разговор с Даниэлем Солоффом
Даниэль Солофф с 2016 года является специалистом молодежной программы корпорации "АмериКорпс". В интервью с Тимом Кэмпбеллом, специалистом WDRC по программе AmeriCorps Outreach VISTA, Дэниел размышляет о своей работе в WDRC.
фотокредит: Фил Монтогомери
Тим Кэмпбелл: Как давно вы работаете в WDRC?
Даниэль Солофф: 1 год и 10 месяцев.
ТК: Что привело вас на WDRC?
Д.С.: Я поняла, насколько программа обучения сфокусирована на моих интересах, таких как физиология стресса и конфликта, принятие решений и связь. У меня также была большая заинтересованность в содействии группам. Я была волонтером, работая с другой некоммерческой организацией, и продолжала подавать заявления на эту должность, потому что думала, что это будет прекрасная возможность для личного и профессионального роста.
Расскажи мне о своем прошлом.
Д.С.: Я учился в Университете Западного Вашингтона и получил собственную степень в колледже Fairhaven. Эта степень называлась "Социальное управление" и предназначалась для того, чтобы помочь группам людей больше общаться и лучше сотрудничать. Она сочетает в себе изучение психологии и лидерства, и оказалась действительно отлично подходящей для моей нынешней должности.
TC: С какими программами Вы чаще всего работаете?
ДП: В основном я работаю с молодежной программой, хотя иногда и облегчаю обучение взрослых. Я также являюсь со-посредником по малым претензиям и посредником между родителями и девочками.
ТК: Что Вам больше всего нравится в работе с молодежью? Что самое сложное?
DS: Моя любимая вещь в работе с молодежью - это чувство выполненного долга, когда молодежь начинает принимать тебя, и они начинают делиться с тобой. Они становятся более увлеченными, и это имеет большое значение для достижения результатов в учебе и повышения общего уровня опыта в классе.
Мне очень удобно в этой роли, хотя, когда я только начинала, самая трудная часть заключалась в том, что дети не занимались. Те, кто сидит сзади и просто закатывают глаза, но сейчас я вижу в этом только личный вызов. Я ставлю перед собой цель, чтобы к концу презентации или мастер-класса вся молодежь была заинтересована и увлечена. Я неутомима, и это работает большую часть времени.
Наибольшую сложность представляет временная поддержка, которую получают эти студенты. Многие из этих студентов нуждаются и даже просят о постоянной поддержке и конфликтном коучинге.
TC: Какие из Ваших любимых тренингов Вы можете дать?
Они мне очень нравятся, но по разным причинам. Мне нравится семинар "Диверсионное правосудие для несовершеннолетних", потому что это небольшая группа, позволяющая нам строить с ними более прочные отношения, а молодежи - более крепкие. Благодаря этому, эти группы, как правило, имеют больше понимания и глубже понимают себя и друг друга. Мне также очень нравятся классные презентации. Мне нравится показывать молодежи, что в обучении может быть ощущение удовольствия. Они ожидают, что их научат разрешать конфликты, и готовятся к скучной лекции. А потом мы заходим с разными мероприятиями и позитивным настроем, и это их удивляет, и они начинают получать больше удовольствия.
TC: Опишите, что для вас значит здоровый и конструктивный подход к конфликту.
ДП: В своих дискуссиях по вопросам ювенальной юстиции я спрашиваю: "Когда, по Вашему мнению, конфликт зашел слишком далеко?". Пара распространенных ответов - "когда люди начинают кричать" или "когда все становится физическим". Я думаю, что конфликт зашел слишком далеко, когда люди перестают слушать друг друга. С этого момента конфликт имеет тенденцию только обостряться. Поэтому я считаю, что здоровый подход к конфликту - это действительно научиться слушать. Быть способным услышать кого-то другого, прежде чем говорить.
ТК: Какие тренинги по WDRC вы проходили?
Почти все.
Любимые?
Обучение профессиональному посредничеству. Со мной это очень сильно резонировало. Это соответствовало моей интуиции о том, как должно выглядеть общение.
TC: Что является чем-то, что вы узнали на WDRC, что вы применяете к вашей повседневной жизни?
ДС: Недавно эта идея о цикле насилия. Когда у нас есть потребности, которые не удовлетворяются, мы часто реагируем, обвиняя других, а иногда даже отнимая друг у друга, чтобы удовлетворить свои собственные потребности. Тогда человек, у которого вы только что забрали, будет нуждаться в помощи, и этот цикл просто продолжается. Итак, что должно произойти, так это то, что вместо этой тенденции вины и вины, нам нужно перевернуть все вверх дном и начать делиться/давать, чтобы убедиться, что потребности каждого удовлетворены. Когда возникает ситуация, люди должны перестать нацеливаться друг на друга, а вместо этого осознать, что ситуация - это проблема, и ситуацию можно изменить. Тогда они смогут работать вместе и сосредоточиться на решениях, а не на проблемах.
TC: Какое ваше любимое мероприятие мы проводим?
Я определенно люблю "Строителей Мира". Это так вдохновляет видеть все хорошее, что эти люди сделали и наполняет меня чувством гордости и надежды.
Тем не менее, я бы также сказал, что я люблю наш Турнир по Криббиджу. Я вырос, играя в криббидж. Это была довольно большая игра для моей семьи, и мне просто нравится видеть, как другие тоже ею наслаждаются. Об этой игре не так много людей говорят, но когда ты узнаешь, что кто-то в нее играет, сразу возникает ощущение родства.
TC: Что вам больше всего нравится в WDRC?
Определенно, персонал. Есть чувство сплоченности и сосредоточенности, которого я больше нигде не испытывал. Это тот персонал, о котором ты думаешь, что можешь только мечтать. Мы всегда заботимся друг о друге и помогаем друг другу. Это как когда тебе за двадцать и у тебя есть соседи по комнате, которые никогда не будут мыть посуду и в конце концов перестанут надеяться, что они будут мыть посуду. Персонал здесь будет из тех соседей по комнате, которые всегда будут рады помочь помыть посуду, независимо от того, являются ли они своими или нет. Они напоминают мне, что идеал на самом деле возможен, потому что это идеальная команда. В школе я узнала о термине "социальный капитал", где отношения между людьми определяют эффективность той или иной группы или сообщества. Я бы сказал, что эта организация обладает большим социальным капиталом.
TC: Что вы считаете уникальным в WDRC?
ДП: Мы определенно играем очень уникальную роль в обществе. Наши услуги очень распространены, и мы работаем со многими различными сообществами. Например, молодежная программа работает во всех школьных округах округа Уитком, в системе ювенальной юстиции и других молодежных обслуживающих организациях. Это действительно особая возможность, и мы так рады, что у нас есть возможность достучаться до такого количества людей.
TC: Сможете ли вы заметить эффект от ваших услуг? На что это похоже?
Я чувствую, что мы оказываем большое влияние. Влияние может быть еще не видно. Может быть, через несколько лет молодежь не вспомнит того парня, который пришел к ним в класс, чтобы учить их разрешению конфликтов, но когда они наткнутся на конфликт или другую стрессовую ситуацию, в их сознании появится что-то, что скажет им: "Подождите, давайте посмотрим на эту ситуацию". Почему я так реагирую? Что говорит другой человек?"
Такое воздействие не обязательно продемонстрирует немедленные изменения, но укрепит позитивные навыки, которые они уже развивают. Это не так уж отличается от маркетинга, где достаточное воздействие в конечном итоге приводит к поведению, которое можно купить. Чем больше у них будет воздействия на такого рода уроки и идеи, тем больше они смогут увидеть применение этих уроков в реальном мире.
TC: Как Вы считаете, каков долгосрочный эффект от Ваших услуг?
ДС: Я надеюсь, что эти молодые люди будут преподавать эти уроки своим собственным детям, и это послание будет просто продолжать распространяться. Однако, если мы хотим оказать большее влияние, нам нужно больше обучать родителей на этих семинарах. Вместо того, чтобы проводить занятия с 30 учениками, мы могли бы проводить занятия с 30 родителями. Если у этих родителей несколько детей, то в конечном итоге мы сможем охватить большую аудиторию. Таким образом, родители смогут помочь молодежи проводить такие уроки дома, а дети смогут обеспечить подотчетность родителей.
Также я чувствую, что мы должны работать над тем, чтобы превратить школу из простого места, где можно учиться, в активное сообщество учащихся. Сделать школы такими, чтобы в них инвестировались ученики и семьи. Чтобы больше было общей ответственности, а также общего праздника.
TC: Какие-нибудь общие советы для читателей?
Молодежь действительно должна быть услышана. Они должны знать, что есть безопасные и поддерживающие взрослые, которые будут готовы слушать. Задавайте им вопросы. Если вы спросите их, как у них дела, не останавливайтесь после того, как они скажут: "Я в порядке". Продолжайте спрашивать, даже если они отвечают одним словом. Ты должен раздражать их в разговоре. Они ищут кого-то, кто заботится о том, чтобы продолжать спрашивать, а не уходить, как только начинают говорить.