Медиатор Прожектор: Кейтлин Дэвис
Мы попросили многолетнего посредника, Кейтлин Дэвис, рассказать немного о своей работе здесь, в WDRC, и это то, что она должна была сказать:
Что вдохновило тебя стать посредником?
Как специалист по оказанию кадровых услуг в Западном регионе, в том же квартале я прошла курсы по вопросам бытового насилия, урегулирования конфликтов и права в области оказания кадровых услуг. Мой брат также был направлен в Ирак в то время. Я действительно столкнулся с реальностью того, насколько разрушительными могут быть наши отношения друг с другом, и как нам нужны лучшие варианты, чем то, что может предложить правовая система. Я не стал сразу же выступать в роли посредника, но после этого квартала я понял, что хочу оказывать поддержку отдельным лицам и семьям в урегулировании конфликтов ненасильственными способами. Я знал, что нам нужны системы, поддерживающие более здоровый баланс сил. И я знал, что обладаю уникальным набором навыков в плане общения, понимания систем и понимания различных точек зрения. Когда в 2007 г. меня приняли на работу в качестве координатора молодежной программы "АмериКорпс" в ЦДПР, я почувствовала, что наконец-то у меня появилась реальная возможность изменить то, как мы переживаем конфликты в нашей общине. Сначала я прошла подготовку в качестве общинного посредника, затем - в качестве семейного посредника, посредника между родителями и пятнадцатью детьми, а также посредника в организации встреч между жертвами и правонарушителями. Кроме того, мне пришлось оказать содействие в обучении многим навыкам в рамках Всемирной конференции по рассмотрению конфликтов, и я бы сказал, что я в равной степени увлечен обучением навыкам и посредничеством.
Что заряжает вас энергией о работе медиации и ваших услугах на WDRC?
Мне нравится, насколько широко применимы посреднические навыки! Создание основных правил, структурирование разговоров, постановка повестки дня, поочерёдное разговорное общение и аудирование, мозговой штурм по нескольким решениям проблем - это основные жизненные навыки, и я применяю их каждый день. Мне нравится заниматься медиацией на Мировом форуме по правам человека, потому что каждый случай представляет что-то новое и интересное. Меня так вдохновляют клиенты, которые решили попытаться разрешить свои разногласия, а не избегать или просто пытаться выиграть за счет других. Я горжусь своим служением WDRC, и мне очень повезло, что я стал частью прокладывающего путь к творческому разрешению конфликтов в округе Чтоком (Whatcom County).
Если бы вы могли поделиться какими-либо советами по разрешению конфликтов или коммуникации, что бы это было?
Во-первых, научитесь говорить то, что вы действительно думаете и чувствуете, вместо того, чтобы пытаться читать то, что другой человек может захотеть услышать. Я думаю, что мы действительно можем попасть в неприятности, если будем стараться быть слишком сговорчивыми и не позволять видеть и слышать наших настоящих "я". Во-вторых, будьте гибкими. Во многих случаях лучшее решение сильно отличается от вашей первоначальной идеи; постарайтесь не зацикливаться на том, чтобы быть настолько правым, что вы не сможете генерировать или слушать новые идеи.
Спасибо за то, что поделился с вами Кейтлин, и спасибо за всю работу, которую вы делаете для продвижения миссии на WDRC!