Узнайте больше о нашем тренинге по пониманию конфликтов

Если бы вы могли выбрать один разговор из прошлого года, что бы это было? Возможно, хотелось бы, чтобы вы более четко сформулировали свои точки зрения, более сострадательно выслушали или дольше оставались с дискомфортом.

            Мэри Дюма, инструктор 6-часовых семинаров WDRC "Понимание конфликтов", хорошо знакома с дилеммами конфликтов. Как человек, работающий в области разрешения конфликтов уже 20 лет, она видит свою долю ожесточенных противостояний и тупиков. Ключом к более успешному поиску пути вперед является не только менталитет, но и стратегическое использование инструментов коммуникации. Вместо того, чтобы стремиться к совершенству, она призывает участников быть храбрыми в урегулировании конфликтов.

            Вспомните этот прискорбный разговор: на что вы надеялись перейти? Что было бы иначе для вас, если бы другой человек действительно стремился понять ваши рассуждения и вашу точку зрения? Возможно, вы искали, чтобы он увидел и распознал ваши усилия или почувствовал, что его услышали. Эти более глубокие причины конфликта являются ключом к открытию более открытого общения. Участники этого курса отметили: "Я никогда раньше не задумывался о том, как подходить к конфликту, и какую роль в этом конфликте играет мое тело и прошлый жизненный опыт". Изучение гнева, цикла сильных чувств, выявление триггеров/потребностей, базовой анатомии конфликта и того, как подходить к нему, - все это, несомненно, поможет мне двигаться вперед по жизни и сталкиваться с неизбежными конфликтами".

Если вы хотите найти в себе эту конфликтную храбрость, мы приглашаем вас присоединиться к нам. Чтобы зарегистрироваться на нашем сайте https://www.whatcomdrc.org/understanding-conflict и задать любые вопросы о семинаре, свяжитесь с нами по адресу training@whatcomdrc.org.