WDRC запускает новую программу: Безопасные пространства

Логотип "Безопасные места" любимый (1).png

WDRC рад объявить о запуске программы "Безопасные пространства"! Эта программа предоставляет место, где можно быть услышанным - альтернативную точку доступа для членов сообщества, которые чувствуют себя неспособными, не желающими или ранее безуспешно подавать свои жалобы непосредственно в департаменты города Беллингема.

Программа "Безопасные места" является дополнением (но не заменой) существующих программ рекламации, как доступная, нейтральная, приёмная служба. Программа получает, чествует, документирует и направляет жалобы членов общины в город. Предоставляются переводческие услуги, и заявители могут пожелать остаться анонимными.

В идее, родившейся в 2018 году, город признал, что альтернативный путь поможет обеспечить всем членам общины "безопасное пространство" для подачи жалоб. Город обратился в ЦМРИ за помощью в изучении потребностей и развитии этой программы. 

Следовательно, чтобы понять это, ВДДК провела обширные интервью с членами общины и городскими лидерами:

  • мнения о текущем процессе рассмотрения жалоб города;

  • мнения о роли и ответственности города в создании безопасного пространства для жалоб населения;

  • желаемые элементы этого дополнительного процесса рассмотрения жалоб;

  • лучшая практика проведения подобных программ в других городах.

После вдумчивого процесса проектирования, включающего то, что мы узнали, мы разработали структуру для программы "Безопасные пространства". В июне мы мягко разворачивали программу для оценки и уточнения политики и процедур, а в настоящее время мы проводим более широкую работу с населением с целью просвещения большего числа людей об этой программе. 

Если вы или кто-то из ваших знакомых заинтересованы в получении дополнительной информации, доступе к этой программе или планировании виртуальной презентации для местной группы, пожалуйста, свяжитесь с координатором программы, через Бритт Саллатски (Britt Sullateskee): 

Телефон: на 360.676.0122 экст. 123 или

Электронная почта: safespaces@whatcomdrc.org

Нажмите здесь, чтобы просмотреть инфографику "Безопасные места" с более подробной информацией.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть инфографику "Безопасные места" на испанском языке.

Для получения дополнительной информации посетите: https://www.whatcomdrc.org/safespacesproject 

Центр разрешения споров WhatcomКомментарий